POLÍTICA DE TROCA

A comunicação deve ocorrer em até 7 (sete) dias corridos, a partir da data do recebimento da mercadoria no endereço de entrega, devendo obrigatoriamente o produto não apresentar sinais de uso e/ou lavagem, e estar em perfeitas condições, com a etiqueta interna e externa afixada. No email deve conter, o produto a ser devolvido e o número do pedido em questão. Quando recebermos a sua devolução, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com a peça.
- Ao constatar que todas as condições para a troca foram cumpridas, enviaremos o produto solicitado pela cliente no prazo máximo de 5 dias úteis. Sendo que, o valor do PAC de envio da nova peça é por nossa conta.

A peça será trocada pelo mesmo produto de numeração desejada, sujeita a disponibilidade de estoque do site. Caso o produto não esteja mais em estoque, poderá ser trocado por um produto do mesmo valor. 

Antes de efetuar a compra certifique-se de que você leu todas as informações do produto e verificou as medidas corretamente.

Sobre a loja

A principal proposta da Oh! Querida é proporcionar diversão ao vestir – independente do tamanho, idade ou gênero – apostando em estampas alegres e coloridas, incentivando as pessoas a brincarem, misturarem e ousarem num vestir sem regras. Divirta-se usando!

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